Algemene Voorwaarden – Macdora Bodyshaping Studio

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van:

Macdora
Stationsweg 3C, 3362HA Sliedrecht
KvK-nummer: 96488328
BTW-nummer: NL867632756B01
E-mail: info@macdora.nl
Telefoon: 085 250 2802

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten die worden uitgevoerd door Macdora. Door het maken van een afspraak via de website, telefonisch of in de studio, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, trajecten en overeenkomsten tussen Macdora en de klant.

Door het maken van een afspraak, het raadplegen van de informatiepagina, het invullen en verzenden van het digitale intakeformulier en/of het ondergaan van een behandeling, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring van Macdora.

Macdora biedt niet-invasieve lichaamsvormende en huidverbeterende behandelingen aan, waaronder cryolipolyse, EMS+ en Delfin Vacuum Therapie.

De behandelingen zijn cosmetisch en wellnessgericht en zijn niet medisch van aard. Zij zijn niet bedoeld als vervanging voor medisch advies, onderzoek of behandeling door een arts of andere zorgverlener.

Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling of bij bestaande gezondheidsklachten wordt de klant geadviseerd eerst een arts of behandelend specialist te raadplegen.

Voorafgaand aan de eerste behandeling vult de klant een digitaal intakeformulier in en verstrekt daarbij volledig en naar waarheid alle relevante medische en persoonlijke informatie.

De klant verklaart:

• alle vragen naar waarheid te hebben beantwoord;
• geen voor de behandeling relevante informatie achter te houden;
• wijzigingen in gezondheidstoestand, zwangerschap, medicatiegebruik of andere relevante omstandigheden vóór een volgende behandeling direct aan Macdora door te geven;
• zelf verantwoordelijkheid te dragen voor het verstrekken van volledige en juiste informatie.

Macdora mag uitgaan van de juistheid van de door de klant verstrekte gegevens en is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of verzwegen informatie.

Voorafgaand aan de behandeling ontvangt de klant informatie over:

• de behandeling en de werkwijze;
• de voorbereiding op de behandeling;
• mogelijke gebruikelijke reacties en herstelverschijnselen;
• mogelijke directe én uitgestelde bijwerkingen;
• zeldzame of uitzonderlijke bijwerkingen die ondanks zorgvuldig handelen en het volgen van de geldende veiligheidsprotocollen in uitzonderlijke gevallen kunnen optreden;
• de nazorg- en leefstijladviezen;
• de algemene voorwaarden en privacyverklaring.

Door het verzenden van het digitale intakeformulier bevestigt de klant deze informatie zorgvuldig te hebben gelezen, begrepen en voldoende gelegenheid te hebben gehad om vragen te stellen.

De klant begrijpt dat sommige normale reacties of bijwerkingen direct na de behandeling kunnen optreden, maar ook pas uren of dagen later merkbaar kunnen worden.

Resultaten van bodyshapingbehandelingen verschillen per persoon en zijn afhankelijk van onder andere leeftijd, lichaamsbouw, leefstijl, voeding, beweging, hydratatie, hormoonhuishouding, medische achtergrond en individuele lichaamsreacties.

Macdora geeft geen garanties ten aanzien van specifieke of meetbare resultaten. Het uitblijven van het gewenste cosmetische resultaat geeft geen recht op restitutie, kosteloze vervolgbehandelingen of schadevergoeding.

Na een behandeling kunnen normale en tijdelijke reacties optreden, waaronder maar niet uitsluitend:

• roodheid van de huid;
• gevoeligheid of napijn;
• zwelling;
• blauwe plekken;
• tijdelijke spiervermoeidheid of spierpijn;
• een doof, trekkend of tintelend gevoel;
• tijdelijke veranderingen in huid- of spiergevoeligheid.

De duur en intensiteit van deze reacties kunnen per persoon verschillen. Het optreden van een reactie of bijwerking betekent niet automatisch dat sprake is van een onjuist uitgevoerde behandeling.

De klant begrijpt en accepteert dat, hoewel Macdora werkt volgens professionele protocollen en hoge veiligheidsnormen, in zeer uitzonderlijke gevallen ook zeldzame bijwerkingen kunnen optreden. Hierbij kan onder andere gedacht worden aan blaarvorming, oppervlakkige huidbeschadiging of een lokale koudeletselreactie (frostbite), ondanks zorgvuldig handelen en correct gebruik van de apparatuur en materialen.

De klant wordt verzocht onverwachte, verergerende of aanhoudende klachten zo spoedig mogelijk aan Macdora te melden, zodat beoordeling en passende nazorg kunnen plaatsvinden.

Macdora werkt volgens professionele behandelprotocollen en veiligheidsrichtlijnen.

Macdora behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren, uit te stellen of voortijdig te beëindigen indien:

• sprake is van een contra-indicatie;
• onvoldoende of onjuiste informatie is verstrekt;
• de veiligheid van de klant niet kan worden gewaarborgd;
• de klant de voor- of nazorgadviezen niet opvolgt;
• de behandelaar dit vanuit professioneel oogpunt noodzakelijk acht.

De klant verklaart kennis te hebben genomen van de verstrekte nazorg- en leefstijladviezen en begrijpt dat het opvolgen hiervan kan bijdragen aan een optimaal herstel en een zo goed mogelijk cosmetisch resultaat.

De klant is zelf verantwoordelijk voor:

• het opvolgen van de voor- en nazorgadviezen;
• voldoende hydratatie;
• een gezonde en evenwichtige leefstijl;
• het tijdig melden van klachten, bijzonderheden of veranderingen in de gezondheidssituatie.

Macdora kan ten behoeve van de behandeling en voortgangsregistratie foto's en/of video's maken. Deze beelden worden uitsluitend gebruikt overeenkomstig de door de klant verleende toestemming.

Indien de klant hiervoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven, mogen voor- en nafoto's of ander beeldmateriaal ook worden gebruikt voor marketing- en promotiedoeleinden. Deze toestemming is vrijwillig en kan op ieder moment worden ingetrokken.

Macdora houdt een digitaal klantdossier bij waarin intakegegevens, behandelgegevens, voortgangsregistraties, correspondentie en verleende toestemmingen kunnen worden opgeslagen.

Macdora verwerkt persoonsgegevens en gezondheidsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG) en de Privacyverklaring van Macdora. Deze gegevens kunnen onder meer bestaan uit intakegegevens, gezondheidsinformatie, behandelregistraties en beeldmateriaal waarvoor toestemming is verleend.

Door gebruik te maken van de diensten van Macdora verklaart de klant kennis te hebben genomen van de Privacyverklaring.

De meest actuele versie van de Privacyverklaring is beschikbaar via de website van Macdora.

Afspraken kunnen online, telefonisch of in de studio worden gemaakt.

Betaling vindt plaats voorafgaand aan of bij aanvang van de behandeling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

• Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen zonder bericht kan 100% van het gereserveerde behandelbedrag in rekening worden gebracht.
• Bij te laat arriveren kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd zonder recht op restitutie.

Macdora voert behandelingen zorgvuldig uit volgens de geldende professionele standaarden, veiligheidsrichtlijnen en behandelprotocollen.

Macdora is niet aansprakelijk voor:

• teleurstellende of uitblijvende cosmetische resultaten;
• normale en redelijkerwijs te verwachten reacties of bijwerkingen;
• Macdora is niet aansprakelijk voor zeldzame of uitzonderlijke bijwerkingen die ondanks zorgvuldig handelen en het volgen van de geldende veiligheidsprotocollen kunnen optreden.
• schade of complicaties die ontstaan door onjuiste, onvolledige of verzwegen informatie van de klant;
• schade die ontstaat doordat de klant de verstrekte voor- of nazorgadviezen niet opvolgt;
• verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de studio.

Iedere aansprakelijkheid van Macdora is beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid, voor zover wettelijk toegestaan.

De klant wordt verzocht vragen, onverwachte reacties of klachten zo spoedig mogelijk na het ontstaan hiervan aan Macdora te melden, zodat de situatie kan worden beoordeeld en indien nodig passende begeleiding of nazorg kan worden geboden.

Macdora zal iedere melding zorgvuldig behandelen en in overleg met de klant streven naar een passende oplossing.

Macdora is niet aansprakelijk voor het niet of vertraagd uitvoeren van een behandeling als gevolg van overmacht, waaronder ziekte van de behandelaar, technische storingen, defecten aan apparatuur, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Macdora.

In dergelijke gevallen wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.

Op alle overeenkomsten, behandelingen en rechtsverhoudingen tussen Macdora en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Macdora is gevestigd.

Laatste update: juni 2026