Algemene Voorwaarden – Macdora Bodyshaping Studio
Gegevens onderneming
Macdora
Stationsweg 3C, 3362HA Sliedrecht
KvK-nummer: 96488328
BTW-nummer: NL867632756B01
E-mail: info@macdora.nl
Telefoon: 085 250 2802
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten die worden uitgevoerd door Macdora Bodyshaping Studio. Door het maken van een afspraak via de website, telefonisch of in de studio, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Behandelingen
Macdora biedt lichaamsvormende en huidverbeterende behandelingen aan, waaronder cryolipolyse, EMS+ en Delfin Vacuum Therapie.
De behandelingen zijn niet medisch van aard en dienen niet ter vervanging van medische zorg. Macdora doet geen medische claims en kan geen specifieke resultaten garanderen. Resultaten kunnen variëren per persoon, afhankelijk van leefstijl, lichaamsreactie en opvolging van nazorgadviezen.
3. Intake en eigen verantwoordelijkheid
Voorafgaand aan de eerste behandeling vult de klant een intakeformulier in en verstrekt daarbij naar waarheid alle relevante medische en persoonlijke informatie.
Macdora is niet aansprakelijk voor schade of gevolgen die ontstaan doordat informatie onvolledig of onjuist is verstrekt.
4. Reserveringen en betalingen
Afspraken kunnen worden geboekt via de website, telefonisch of in de studio.
Betaling vindt plaats vooraf online of ter plaatse bij aanvang van de behandeling.
Bij het boeken van een afspraak gaat de klant akkoord met de betalings- en annuleringsvoorwaarden.
5. Annulering en te laat komen
- Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt 100% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
- Kom op tijd naar je afspraak. Bij te laat komen kan de behandeling worden ingekort of niet doorgaan, zonder recht op restitutie.
6. Aansprakelijkheid
Macdora werkt volgens professionele protocollen en hoge veiligheidsnormen. Hoewel elke behandeling met zorg wordt uitgevoerd, blijft de uiteindelijke reactie van het lichaam individueel en buiten de verantwoordelijkheid van Macdora.
Macdora kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de klant;
- reacties of bijwerkingen die redelijkerwijs niet te voorzien waren;
- verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de studio.
7. Hygiëne en veiligheid
Macdora werkt volgens hoge hygiëne- en veiligheidsnormen. Klanten worden verzocht eveneens hygiënisch en verzorgd te verschijnen.
Bij twijfel over de gezondheidstoestand behoudt Macdora zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te verplaatsen.
8. Klachtenregeling
Macdora streeft naar de hoogste kwaliteit van zorg en service. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via info@macdora.nl.
Macdora zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en in overleg met de klant naar een passende oplossing zoeken.
9. Privacy
Macdora behandelt alle persoonlijke gegevens van klanten vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden binnen de studio.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die hieruit voortvloeien worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Macdora gevestigd is.
Laatste update: oktober 2025